На виконання вимог статті 12 Закону України «Про фінансові послуги та державне регулювання ринків фінансових послуг» ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» повідомляє наступне:
Відомості про фінансову установу
ПРИВАТНЕ АКЦІОНЕРНЕ ТОВАРИСТВО «СТРАХОВА КОМПАНІЯ «ІНТЕР-ПЛЮС» (ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС »)
Код ЄДРПОУ 32586973
Дата державної реєстрації 21.07.2003. Дата запису в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань 06.09.2004. Номер запису 10731200000000595.
Зареєстровано як фінансова установа відповідно до Розпорядження Держфінпослуг від 21.08. 2004 № 311.
Місцезнаходження: Україна, 04116, місто Київ, вул.Кирило-Мефодіївська, 14/2. Тел.: +38044 394-5422. E-mail: info@inter-plus.com.ua.
Адреса, за якою приймаються скарги споживачів фінансових послуг: Україна, 04116, місто Київ, вул.Кирило-Мефодіївська, 14/2.
Перелік послуг, що надаються фінансовою установою, порядок та умови їх надання
Видами діяльності ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» є: КВЕД 65.12 «Інші види страхування, крім страхування життя».
ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» здійснює надання послуг зі страхування на підставі ліцензій. Перелік ліцензій розміщено на офіційному сайті https://www.inter-plus.com.ua/ у розділі «Про компанію» – «Історія», а також за посиланням.
Надання послуг із добровільного страхування здійснюється відповідно до Правил страхування, що розміщені на офіційному сайті ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» у розділі «Про компанію» – «Правила страхування». Послуги з обов’язкового страхування надаються відповідно до Законів України та Постанов Кабінету Міністрів України.
Найменування осіб, які надають посередницькі послуги
ТОВ «ФЕЄРІЯ», ТОВ «ХАЙЛЕВЕЛ ТУР», ТОВ «УКРАЇНСЬКИЙ ОНЛАЙН ЦЕНТР ФІНАНСОВИХ ПОСЛУГ», ТОВ «УНІВЕРСАЛЬНІ ПЛАТІЖНІ РІШЕННЯ», ПАТ «КРЮКІВСЬКИЙ ВАГОНОБУДІВНИЙ ЗАВОД», ТОВ «ФК «ЄДИНИЙ ПРОСТІР».
Вартість, ціна/ тариф, розмір плати за страхування
Вартість послуги визначається у відповідності до затверджених Правил страхування (для добровільних видів страхування) або згідно з відповідними нормативно-правовими актами (для обов’язкових видів страхування) та зазначається в договорі, укладеному зі страхувальником, залежно від виду страхування, розміру франшизи, погоджених сторонами умов страхування та інших умов, що мають значення для визначення вартості послуги.
Інформація про механізм захисту прав споживачів фінансових послуг. Можливість та порядок позасудового розгляду скарг споживачів фінансових послуг
Під час надання послуг зі страхування ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» дотримується, зокрема, нормативно-правових актів у сфері захисту прав споживачів фінансових послуг. Споживачам надається вільний доступ до інформації про страхові послуги, що розміщена у місцях надання послуг Можливий особистий прийом споживачів керівником компанії.
Усі спори, що виникають із договору страхування між страхувальником та страховиком, вирішуються шляхом переговорів, а у разі недосягнення згоди – у порядку, встановленому договором страхування та чинним законодавством України.
При виникненні скарг звернутись до ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» можна: за адресою місцезнаходження; Україна, 04116, місто Київ, вул.Кирило-Мефодіївська, 14/2, або за електронною адресою: info@inter-plus.com.ua.
Також за захистом своїх прав споживачі фінансових послуг можуть звертатись до Національного банку України (НБУ), що є державним регулятором ринків фінансових послуг. Веб-сторінка https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection Телефон: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55 (у разі, якщо Ви не додзвонилися до оператора і всі лінії були зайняті або Ви телефонуєте в неробочий день та час, – залиште Ваш номер телефону на автовідповідач і НБУ Вам зателефонує).
Також можна скористатися онлайн-формою для звернення, що розміщена за посиланням.
Для електронного звернення: nbu@bank.gov.ua (заповніть і надішліть форму та за потреби додайте супровідні матеріали. Але розмір вкладення – не більше 10 МБ)
Для листування: вул. Інститутська, 9, м. Київ, 01601.
Для подання письмових звернень громадян: вул. Інститутська, 11-б, м. Київ, 01601 Телефон: 0 800 505 240 або +380 44 298 65 55
Інформація про фінансову послугу – загальну суму зборів, платежів та інших витрат, які повинен сплатити клієнт, включно з податками, або якщо конкретний розмір не може бути визначений – порядок визначення таких витрат
Ціна/тарифи на фінансові послуги встановлюється відповідно до методології і актуарних розрахунків в страхуванні, що являє собою сукупність прийомів дослідження порядку визначення страхових тарифів та страхових платежів, в залежності від виду страхування, умов договору страхування та періоду страхування.
Операції, пов’язані з отриманням фізичною особою фінансової послуги, зокрема, сплата страхового платежу, виплата страхового відшкодування, повернення страхового платежу при достроковому припиненні дії договору страхування, не підлягають оподаткуванню. Виключення складають випадки виплати моральної шкоди, страхового відшкодування спадкоємцю, та інші випадки, передбачені чинним законодавством, що оподатковуються згідно норм Податкового Кодексу України.
Базові тарифи зазначаються у договорі страхування, які базуються на правилах страхування для конкретного виду страхування, або відповідними нормативними актами з конкретного виду страхування.
Відомості про фінансові показники діяльності фінансової установи та її економічний стан, які підлягають обов’язковому оприлюдненню
Відомості про фінансові показники ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» розміщуються на сайті компанії у розділі «Про компанію» – «Звіти».
Керівники фінансової установи та її відокремлених підрозділів
Керівником ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» є Голова Правління Чупиркіна Олена Дмитрівна.
Керівником відокремленого підрозділу – ЦЕНТРАЛЬНО-СХІДНА ФІЛІЯ ПРИВАТНОГО АКЦІОНЕРНОГО ТОВАРИСТВА “СТРАХОВА КОМПАНІЯ “ІНТЕР-ПЛЮС” є Татарінов Дмитро Петрович.
Наявність у клієнта (страхувальника) права на відмову від договору про надання фінансових послуг. Наявність у страхувальника права розірвати чи припинити договір, права дострокового виконання договору, а також наслідки таких дій Порядок внесення змін та доповнень до договору
У разі дострокового припинення дії договору страхування за вимогою страхувальника страховик повертає йому страхові платежі за період, що залишився до закінчення дії договору, з відрахуванням нормативних витрат на ведення справи, визначених при розрахунку страхового тарифу, фактичних виплат страхових сум та страхового відшкодування, що були здійснені за цим договором страхування.
Якщо вимога страхувальника обумовлена порушенням страховиком умов договору страхування, то останній повертає страхувальнику сплачені ним страхові платежі повністю. Не допускається повернення коштів готівкою, якщо платежі було здійснено в безготівковій формі, за умови дострокового припинення договору страхування. У страхувальника відсутнє право на дострокове виконання договору страхування.
Внесення змін і доповнень до договору страхування можливе пише за взаємною згодою страховика та страхувальника. Будь-які зміни, доповнення до договору страхування оформляються відповідними додатковими угодами до договору, які після підписання стають його невід’ємними частинами, якщо інший порядок внесення змін та доповнень не передбачено договором страхування.
Наявність гарантійних фондів чи компенсаційних схем, що застосовуються відповідно до законодавства
ПрАТ «СК «ІНТЕР-ПЛЮС» на виконання статті 30 Закону України «Про страхування» дотримується умов забезпечення платоспроможності страховика, зокрема, вимоги щодо наявності гарантійного фонду страховика. До гарантійного фонду страховика належить додатковий та резервний капітал, а також сума нерозподіленого прибутку.